近日中国十大正规炒股平台，中国上市公司协会联合中国证券报等媒体，开展“我在‘十四五’这五年上市公司在行动”主题宣传活动。
面对房地产和家居行业的调整与转型挑战，欧派家居锚定大家居发展战略，交出了一份“破局”答卷。
从为消费者提供家居定制产品及服务，到向提供空间家居整体方案转型；从1.0版的定制大家居，到“定制+成品+装修”的3.0版全案大家居；从单点智能，到系统化智能，打造大家居的“全链路统筹”模式……
欧派家居副董事长姚良柏近日在接受中国证券报记者专访时表示，面对行业生态极速变迁的经营环境，公司盈利能力稳步提升，2021年至2024年期间，毛利率从31.6%提升至35.9%。未来，公司将通过深度数智化转型，破解大家居的系统性难题，实现“价值升维”。
扎根大家居业务
“东市买骏马，西市买鞍鞯，南市买辔头，北市买长鞭”的繁琐，遇到问题时各产品供应商、各施工队伍间互相推诿导致的权责不清，一度被消费者视为家居装修过程中的两大痛点。
在此背景下，应运而生的大家居模式，逐渐成为家居家装行业近年来的一大主流升级发展路径。
在姚良柏看来，大家居是融合多品类产品、一体化设计与全流程服务的家居生态模式，通过整合家具、建材、家电、软装等产业链资源，为消费者提供从设计咨询到拎包入住的系统化解决方案。
欧派家居的大家居发展战略可以追溯至十年前。彼时，欧派家居还是一家以单一橱柜产品为主的企业，为了实现“一体化设计、一站式配齐、一揽子搞定”的夙愿，提出打造成为以整体橱柜为核心，涵盖整体衣柜、定制木门、厨房电器、整体卫浴、墙饰壁纸等多类产品的大家居供应商。
十年时间里，欧派家居实现了三次迭代升级：从1.0版本的定制大家居，到2.0版本的“定制+成品”大家居，再到3.0版本的“定制+成品+装修”全案大家居。
姚良柏介绍，“十四五”期间，欧派家居积极推进大家居战略落地。围绕多品牌、多品类、多基地的思路，进行了七大改革：营销机构变革、交付模式变革、生产基地市场化竞争变革、监察和审计制度变革、供应链再造变革、落实到个人的激励机制改革、构建开放式制造大平台。
今年，面对消费者需求变化，欧派家居迅速启动了研发体系改革和人事调整。同时，对沙发、电器、家配、门窗等较小事业部进行改革，通过“公司出资源、品牌，合作方出智慧”的创业机制和股权激励创新，与行业内优秀人才合作，以期提升相关业务板块的收入规模及盈利能力。
如今，欧派家居已发展成为一站式家居综合服务商，从事全屋家居产品的个性化设计、研发、生产、销售、安装和室内装饰服务。目前，其大家居业务已形成零售大家居、整装大家居销售并行的模式。
其中，零售大家居是以现有经销商为主体，通过新建或升级改造的门店，销售欧派家居旗下及合作品牌的全品类家居产品，融入装修、装修管家等增值服务，实现消费者装修服务和家居产品购买需求闭环的商业模式。截至今年6月底，欧派家居旗下零售大家居有效门店数量超过1200家。
整装大家居是指直接与各地规模较大、口碑较好的家装公司开展经销合作，对家装公司进行品牌、流量、管理、产品多维赋能的商业模式。欧派家居主要负责产品生产制造、营销支持等，家装公司负责定制家居设计安装和家装设计落地施工。
推进数智化转型
大家居虽是一站式配齐的有效方案，但也是一项链路冗长、程序繁琐的工程。“从设计、下单、生产、物流到安装服务，涉及数万个SKU(库存单位)、数百个关键供应商、上百道工序，如何实现高效协同与精准交付，是行业面临的共性难题。”姚良柏表示。
面对挑战，欧派家居给出的答案是：以数字化为底座，构建端到端的智能化运营体系，实现从“制造”向“智造”的全面跃迁。
姚良柏解释称，大家居的本质是“系统集成”，而非简单的产品堆砌。既然是系统性工程，就需要系统性解法。为此，欧派家居通过自研技术系统，打通了从前端门店到后端工厂的全链路数据流，借助AI算法实现设计方案的自动校验与成本优化，确保个性需求在可控成本与交付周期内落地。
在这一全链路统筹模式下，消费者在门店或线上通过3D云设计平台完成全屋方案设计后，系统可自动识别空间结构、材料属性与工艺要求，一键生成标准化的生产订单，同步推送至供应链、仓储物流与安装团队，实现“标准化中的个性化”。
“数字化早已超越了传统信息化工具的范畴，成为企业运行的‘操作系统’。”姚良柏介绍，在数字化转型期间，欧派家居完成了三大关键迭代：
一是从“流程驱动”到“数据驱动”。整合了设计、订单、生产、物流、服务等20多个系统的数据，管理层可实时掌握全国各工厂的产能利用率、订单交付周期、质量合格率等核心指标，实现科学决策与动态调度。
二是从“单点智能”到“系统智能”。引入AI与机器学习技术，打造了智能排产引擎。该引擎可综合考虑订单优先级、板材利用率、设备状态、工人技能等百余个变量，自动生成最优排产方案，缩短产品交付周期。
三是从“内部协同”到“生态协同”。将核心供应商、物流企业、安装服务商也纳入统一的数字生态。订单状态、库存信息、物流轨迹、安装进度实现全链路透明化。消费者下单后，系统可自动通知板材供应商备料，并为物流车辆规划最优配送路线，大幅降低沟通成本与等待时间。
此外，欧派家居近年也在探索更深层次的数字化转型。例如，基于大模型技术的“AI设计助手”已在全国门店试点，可根据用户户型、风格偏好、预算等，10秒内生成多套设计方案。同时在江苏无锡智能制造基地部署数字孪生系统，通过物联网传感器实时采集设备运行数据，实现设备预测性维护与生产流程持续优化。
姚良柏称，唯有通过深度数字化转型，才能破解大家居的系统性难题，实现规模化与个性化的统一，效率与品质的平衡。公司将继续以“数字引擎”驱动产品创新、服务升级与管理变革，为家居产业的高质量发展贡献“欧派方案”。
主动担当社会责任
“企业之于社会，如同树木之于土壤。”姚良柏认为，一个卓越的企业，其价值不仅体现在优质的产品、亮眼的财报和庞大的规模上，更深刻体现在其主动承担的社会责任当中。这绝非额外负担，而是企业可持续发展的内生动力。
他介绍称，“十四五”期间，欧派家居将社会责任融入企业战略和日常运营，开展了一系列行动。公司对社会责任的践行，已从最初的单向捐赠，发展为将绿色环保、员工成长、公益慈善与企业战略、商业模式、技术创新融合的系统性工程。
在绿色环保方面，提供健康、环保、绿色的产品，是家居企业首要的社会责任。为此，欧派家居持续深化产品迭代，从“十四五”开局之年推出的“健康+1.0”(无醛添加板材)，升级到“健康+2.0”(整柜净醛)，再到“健康+3.0”(致力打造全空间、全品类、全功能的净醛抗菌家)。同时从生产源头践行绿色低碳理念，在五大生产基地推广光伏发电，2023年、2024年合计减少二氧化碳排放量达数万吨。
在员工成长方面，员工是企业宝贵的财富。作为大型制造业企业，“十四五”期间，欧派家居直接提供超过2万个就业岗位，通过产业链体系间接带动数十万人就业。建立了完善的员工培训和职业发展体系，提升员工技能，各类培训覆盖数万人次，并对因重大疾病或意外而需要援助的员工进行帮扶。
在公益慈善方面，欧派家居于2020年登记成立广州市欧派公益基金会，围绕乡村振兴开展帮扶。发起“爱芯计划”，为四川昭觉、河南新乡、西藏林芝等地的乡村学校捐赠课桌椅。通过“青松拔萃计划”资助16位困难学子完成学业。定向捐赠梅州市客家山歌传承保护中心和广东汉剧传承研究院。
在回馈投资者方面，欧派家居于2024年审议通过了《未来三年(2024-2026年度)股东分红回报规划》，明确在2024年至2026年期间，原则上每年拟派发现金红利总额不低于人民币15亿元(含税)。在加强与投资者的沟通方面，公司还特别设置中小投资者便利化服务机制，在股东大会后设立投资者交流时段，为投资者充分表达诉求或提出建议创造对话空间。
展望未来，姚良柏表示，行业的转型挑战依然持续，欧派家居将快速响应生态变化中酝酿出的新机遇中国十大正规炒股平台，坚定聚焦大家居发展战略，从“规模扩张”向“价值升维”转型，加速构建开放式智能制造平台，全面应用AI技术优化大家居全价值链。
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